（陈子璐）一是线上线下一站式通办。采用线上+线下多渠道开展业务办理，线上依托吉安市政务服务网和赣政通，实现“高效办成一件事”各类事项网上办、掌上办、一次办；线下通过市政务服务大厅通用综合窗口一窗受理，实现“高效办成一件事”各类事项申请一次提交，部门并联审批，事务一次办结，避免企业和群众办事往返跑、多头跑。二是服务能力持续性提升。开展“高效办成一件事”专项培训，对市政务服务中心综合受理岗工作人员开展政策解读、系统操作、实例讲解等培训，提升业务能力和水平，提高“一件事”服务质效，为企业群众提供咨询辅导、帮办代办等“一对一”暖心服务。三表单材料不断精简。围绕“高效办成一件事”，不断精简业务表单、合并办理材料、优化办事流程，变“多张表单”为“一表申报”；通过跨部门数据共享和电子证照应用，变“分散填表”为“自动预填”，实现表单“智能填报”、材料“自动调取”，企业群众办事“一表申请、一次提交”。