(陈子璐)为积极响应企业群众节假日办事需求,近年来,吉安市发展改革委窗口持续开展“下班延时办、假日预约办”的延时预约服务,为企业提供365天“不打烊”政务服务。
一是保障需求“有响应”。窗口工作日下班期间为服务对象开展延时服务,非工作日开展预约服务,企业群众可通过电话或现场预约在非工作日办理业务,最大限度满足了企业群众错峰办事需求。二是提升体验“无温差”。积极引导企业群众通过“江西省投资项目在线审批监管平台”、“赣服通”、“吉安市政务服务网”等线上渠道办理业务,畅通线上线下咨询渠道,实现企业群众办事掌上可办、好办易办。三是精准服务“不缺位”。针对群众高频办事需求,安排业务骨干帮办代办,重点保障项目赋码、项目建议书审批等高频业务,确保企业群众“即来即办、一次办结”。